伝わるための一手間
以前にフィリピンに行った時のこと。マックでコーヒーを頼んだらコーラが出てきました。
言語の壁はなかなか乗り越えるのは簡単ではないですが、
同じ日本語で話していても
言ったつもり、伝えたつもりで伝わっていないなんて事なかったでしょうか？
自分のメッセージが相手に正しく伝わるために大切な事が３つあります。
1.相手に事実を喋る事。
2.伝わる形で伝える。
３.確認する。
コミュニーションが上手い方、話をした後に
『オッケーですか？』
『よろしいですか？』
等、その都度伝わったかどうかを確認をしていることが多いです。
伝わったかどうかの『確認』の一手間で伝わるメッセージを目指していきたいですね！
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